Centralitas telefónicas
físicas y virtuales

Una centralita física conecta las llamadas telefónicas internas y externas en tu empresa y te permite una gestión eficiente, tanto con los trabajadores, como con los clientes y proveedores. Este sistema te ofrece una distribución automática de las llamadas, las puedes identificar, transferir, también puedes hacer conferencias telefónicas, añadir mensajería de voz y grabación de conversaciones importantes.  Para este tipo de centralita, en Satydal Comunicaciones trabajamos con los dispositivos Grandstream, Alcatel-Lucent e Innovaphone, que reducen los costos de comunicación, aumentan la protección de la seguridad y mejoran la productividad.

Una centralita virtual es un sistema avanzado de telefonía VoIP y lo único que necesitas es conexión a Internet. En Satydal Comunicaciones contamos con Saty-Voz, y tiene numerosas ventajas. Entre ellas, te permite realizar y recibir llamadas de teléfono desde cualquier dispositivo, teléfono, móvil y ordenador.  Su manejo es sencillo, su inversión es baja por lo que se ahorra en costes y no es necesario instalar ningún equipo adicional. También se integra en cualquier CRM, realiza copias de seguridad automáticas, permite hacer teletrabajo, si aumentas o reduces tu plantilla, podrás modificar el número de usuarios de la centralita de forma fácil y rápida, puedes realizar videoconferencias, compartir pantalla, compartir archivos, crear encuestas, dedicar una sección a preguntas y respuestas. En definitiva, puedes ofrecer una atención más personalizada.